Hallo Community,

mir ist aufgefallen, dass immer wieder in vorhandenen Themen, neue Fragen gestellt werden welche dann weiter im selben Beitrag diskutiert werden. Dies sorgt für eine unübersichtliche Beitragsstruktur und unpräzise Suchergebnisse wenn man später nach bestimmten Fehlerbeschreibungen sucht.

Selbstverständlich kann vom Moderator oder vom Admin das Thema dann gesplittet werden, dabei gehen leider immer wieder Informationen aus dem Ursprungsbeitrag verloren.

Ich bitte euch an dieser Stelle - Stellt eine Frage zur Diskussion und diskutiert drüber. Sollten sich in dieser Diskussion wiederum neue Fragen ergeben, dann eröffnet ein neuen Beitrag dazu.

Fehlerfragen richtig stellen
Um besser auf eure Fehlerbeschreibungen eingehen zu können, ist es wichtig eine genaue Fehlerbeschreibung zu schreiben.

Wichtige Kriterien sind:
- Maschinen Hersteller und Typ,
- Softwareversionen der installierten Software(pakte),
- Wann und wo tritt der Fehler auf sowie
- eine detaillierte Beschreibung des Fehlers

Je mehr Informationen Ihr den Usern zur Verfügung stellt, umso schneller und genauer kann auf die Fehler eingegangen werden.

Vielen Dank für eure Unterstützung.